Overbooking. TAP condenada a indemnizar passageiro em 6400 euros

Vendas agressivas.

A TAP foi esta quarta-feira condenada pela justiça brasileira a indemnizar um passageiro em 5,7 mil euros pelos “danos morais causados” ao impedi-lo de entrar num avião por questões de overbooking – quando a companhia vende mais bilhetes que a capacidade do avião. Além dos 5,7 mil euros, a TAP foi ainda condenada a pagar mais 666 euros ao mesmo passageiro pelo prejuízo que lhe causou com o atraso provocado

in: Jornal i, 24 Junho 2011